DISPONENT/-IN FÜR SERVICETECHNIKER

  • Vollzeit
  • Hannover
  • Diese Position wurde vergeben

DELTA

Wir suchen für unser Kundenunternehmen in Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Disponent/-in für Servicetechniker in Vollzeit zur Unterstützung des Teams.

BEGINN DER TÄTIGKEIT: schnellstmöglich

Ihre Aufgaben:

- Optimale Koordination der Servicetechniker

- Abwicklung der eingehenden Störungsmeldungen

- Eskalationsmanagement bei Störungen

- Annahme und Bearbeitung bei Kundennachfragen und Reklamationen

- Betreuung und Unterstützung der Servicetechniker in der Abwicklung der Kundendiensteinsätze

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Organisatorischen Bereich

- Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung wünschenswert.

- Gute Kommunikationsfähigkeit auch mit dem medium Telefon

- Analytisches Denkvermögen

- Organisatorisches Talent und selbständiges Arbeiten

Arbeitszeit:

35 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag

Ihr Ansprechpartner bei DELTA:

Frau Vera König, Fon: 0511-39 93 91 30, Berliner Allee 14, 30175 Hannover